Antwortet aus Deinen Inhalten
Chatlotse antwortet auf Basis Deiner FAQ, die Du selbst anlegst oder aus der Analyse Deiner Website übernimmst. Im Tarif PREMIUM kommen Dokumente und Unternehmenswissen dazu.
Erstelle einen KI-Chatbot für Deine Website in nur 5 Minuten.
Dein Wissen beantwortet Kundenfragen automatisch. Übernimm Deine Infos mit wenigen Klicks von Deiner Website und integriere den Chatbot direkt in Deine Seite.
- 14 Tage kostenlos
- Ohne Programmierung
- DSGVO-konform nutzbar
- Hosting in Deutschland
Chatlotse
Antwortet rund um die Uhr
Alles an Bord, was ein kleiner Betrieb wirklich braucht.
Kein überladenes Werkzeug mit hundert Funktionen, die niemand nutzt - sondern ein zuverlässiger Lotse, der genau das kann, was im Alltag eines kleinen Betriebs wirklich zählt: schnelle, richtige Antworten ohne Aufwand.
In 5 Minuten eingebaut
Eine Code-Zeile in Deine Website kopieren oder das kostenlose WordPress-Plugin nutzen - fertig. Einen Programmierer brauchst Du nicht.
Antwortet auf Deutsch, 24/7
Tag und Nacht, auch am Wochenende und an Feiertagen. Freundliche Antworten auf Deutsch, auch wenn gerade niemand im Büro ist.
Im eigenen Design PREMIUM
Farben, Icons und Tonfall passen sich Deiner Marke an. Der Bot fühlt sich an wie ein Teil Deiner Website - nicht wie ein Fremdkörper.
Du behältst die Kontrolle
Antworten anpassbar, Kontaktwünsche sofort per E-Mail bei Dir - und im PREMIUM-Tarif alle Gespräche jederzeit im Postfach einsehbar. Du steuerst, was Dein Lotse sagt - und was er lieber an Dich übergibt.
Gibt zu, wenn er's nicht weiß
Findet Chatlotse keine sichere Antwort, sagt er das offen - und übergibt das Anliegen an Dich, statt einfach zu raten.
Das macht Chatlotse anders.
Drei Dinge, die Deinen Chatbot vom Standard-Tool unterscheiden.
Dein Chatbot denkt mit
Er versteht auch frei formulierte Fragen und gibt verständliche Antworten, die Deinen Besuchern weiterhelfen. Dafür sorgt Claude, die KI von Anthropic. Sie ist bei Chatlotse im Preis enthalten, einen eigenen API-Key brauchst Du nicht.
Nie mehr was verpassen
Sobald ein Besucher Kontakt sucht, einen Rückruf möchte oder seine Daten eingibt, bekommst Du auf Wunsch sofort eine E-Mail. Im PREMIUM-Tarif landen alle Gespräche zusätzlich gesammelt in Deinem Postfach. So behältst Du jede Anfrage im Blick.
Deine Daten sind sicher
Sensible Angaben wie Name, E-Mail oder Telefonnummer ersetzt Chatlotse automatisch durch Platzhalter, bevor die Nachricht zur KI geht. Deine Chatverläufe speichern wir verschlüsselt in Deutschland und nutzen sie nie für KI-Training.
In drei Schritten auf Kurs.
Nach der Registrierung und der Freischaltung Deines Kontos geht es so weiter.
Inhalte verbinden
Gib Deine Website-Adresse ein. Chatlotse schlägt Dir passende FAQ vor, die Du per Häkchen übernimmst und ergänzt. Im Tarif PREMIUM kommen Dokumente und der Website-Scan dazu.
Aussehen anpassen
Lege Name, Begrüßung und Startfragen fest. Farbe und Position passt Du im Tarif PREMIUM an, im Test kannst Du das schon ausprobieren. Änderungen wirken sofort, ohne neuen Code.
Eine Zeile einbauen
Kopiere die Code-Zeile in Deine Website oder nutze das kostenlose WordPress-Plugin. Trage dann Deine Domain im Dashboard ein, und Dein Chatlotse ist sofort auf Deiner Seite live.
Eine Zeile - und Dein Lotse ist an Bord.
Kopiere den Schnipsel und füge ihn einmal in Deine Website ein. Das war’s.
Auf Deiner Website einfügen
<script src="https://app.chatlotse.de/loader.js" data-tk="DEIN_KEY" async></script>
Geschafft - so einfach ist das! 🎉
Diese Zeile auf Deiner Website einfügen - fertig.
Beispiel-Code - Deine echte Zeile gibt’s nach Registrierung und Freischaltung Deines Kontos.
Kleine Betriebe, die Chatlotse schon nutzen.
Vom Ferienhaus bis zur Agentur - so hilft der Chatbot im Alltag kleiner Teams.
Am Anfang war ich skeptisch, weil ich nicht so technikaffin bin, aber es läuft gut. Ständig kamen Fragen wie: Sind Hunde erlaubt, wie weit ist es zum Strand, wann kann man anreisen. Das macht jetzt der Chatbot. Echte Buchungsanfragen sehe ich im Postfach und beantworte sie in Ruhe.
Für uns ist der Chatbot eine gute Ergänzung. Viele Anfragen drehen sich gerade abends und am Wochenende um dieselben Themen: wie man eine Stelle schaltet, was das kostet, ob man sich auch ohne Konto bewerben kann. Das beantwortet er jetzt zuverlässig, und wir sehen, dass die Leute ihre Infos bekommen.
Ich bin Einzelunternehmer und mache alles selbst, da hilft es, wenn ein Teil der Erstkommunikation schon abgedeckt ist. Oft wollen Interessenten nur grob wissen, wie ich arbeite oder was ein Paket kostet. Wenn dann eine Anfrage bei mir landet, ist sie meist schon konkreter. Das spart mir Zeit.
Wähle Deinen Tarif.
14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte, jederzeit monatlich kündbar. Danach zahlst Du einen festen Preis nach Tarif - transparent und ohne versteckte Kosten.
Bei jährlicher Zahlung sparst Du dauerhaft 25 % gegenüber der monatlichen Zahlung - kein befristetes Angebot, kein Rabatt nur im ersten Jahr.
In allen Tarifen: WordPress-Plugin, E-Mail bei Kontaktwunsch, Kontakt-Buttons für WhatsApp, E-Mail und Telefon, Chat nur auf ausgewählten Seiten zeigen und Nachrichten jederzeit nachkaufen.
* Alle Preise netto, zzgl. gesetzl. USt. Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen.
Website-Chatbot für kleine Betriebe einfach erklärt
Ein KI-Chatbot für Website und Shop ist ein digitaler Assistent, der Besucherfragen automatisch beantwortet. Das tut er rund um die Uhr und auf Basis Deiner eigenen Inhalte. Er reduziert wiederkehrende Anfragen und nimmt konkrete Anliegen entgegen, die Du in Ruhe bearbeitest.
Chatlotse ist ein KI-Chatbot zum Selbsteinrichten für Websites kleiner und mittlerer Unternehmen. Er beantwortet Besucherfragen rund um die Uhr auf Basis der eigenen FAQ und Inhalte, wird mit einer Code-Zeile oder dem WordPress-Plugin eingebunden, ist in Deutschland gehostet und kostet ab 47 € netto im Monat nach 14 kostenlosen Testtagen.
Warum sich ein Website-Chatbot für kleine Betriebe lohnt
Viele Kundenfragen kommen außerhalb der Öffnungszeiten. Kunden recherchieren abends, am Wochenende oder in der Mittagspause - also genau dann, wenn im Handwerksbetrieb, in der Kanzlei oder in der Praxis niemand ans Telefon gehen kann. Bleibt eine Frage unbeantwortet, sucht der Interessent vielleicht beim nächsten Anbieter weiter.
Ein KI-Chatbot auf Deiner Website schließt diese Lücke: Er beantwortet Standardfragen sofort und nimmt konkrete Anliegen entgegen, die Du am nächsten Morgen in Ruhe bearbeitest. Für kleine Teams heißt das weniger verpasste Anfragen und weniger Anrufe mit immer gleichen Fragen. Was ein Chatbot technisch genau ist und wie er Anfragen versteht, erklären wir ausführlich im Ratgeber Was ist ein Chatbot?
In 5 Minuten startklar - ohne Programmierkenntnisse
Ein eigener KI-Assistent klingt nach einem großen IT-Projekt. Mit Chatlotse richtest Du Deinen Chatbot in 5 Minuten ein. Du übernimmst FAQ-Vorschläge aus der Analyse Deiner Website und ergänzt eigene FAQ. Im Tarif PREMIUM liest Chatlotse zusätzlich Dokumente und Deine Website automatisch ein. Eingebunden wird der Chatbot mit einer Code-Zeile, zum Beispiel bei Webflow, Wix, Jimdo oder Shopify. Für WordPress gibt es das kostenlose WordPress-Plugin.
Chatlotse antwortet auf Basis Deiner eigenen Inhalte. Ist er sich nicht sicher, sagt er das offen und übergibt die Anfrage an Dich. Für den Einbau musst Du kein IT-Profi sein: Du brauchst weder FTP-Zugang noch Zugriff auf den Server - nur Zugriff auf den Code-Bereich Deiner Seite. Die einzelnen Schritte zeigen wir Dir Punkt für Punkt im Ratgeber Chatbot erstellen. Falls es doch mal hakt, hilft Dir unser Support persönlich weiter.
Datenschutz, Kosten und Branchen auf einen Blick
Beim Thema Künstliche Intelligenz ist Datenschutz für viele Unternehmen die entscheidende Frage. Chatlotse wird in Deutschland gehostet und ist von Grund auf nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) konzipiert. Die KI-Antworten erzeugt Anthropic (USA) auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) schließt Du direkt im Dashboard ab. Mehr dazu liest Du auf der Seite DSGVO-konformer Chatbot. Das ist eine Hilfestellung, keine Rechtsberatung.
Bei Chatlotse gibt es keine versteckten Gebühren: Du wählst zwischen dem Tarif SMART für 47 € netto pro Monat und dem Tarif PREMIUM für 97 € netto pro Monat, ohne Einrichtungsgebühr. Alle Tarife sind monatlich kündbar, und Du testest Chatlotse 14 Tage kostenlos und unverbindlich, ohne Kreditkarte. Was ein Chatbot insgesamt kosten kann und worauf Du bei Preisen achten solltest, liest Du im Ratgeber Chatbot-Kosten.
Besonders lohnt sich ein Website-Chatbot für Handwerksbetriebe, Kanzleien, Arztpraxen, Restaurants, Hotels und Ferienwohnungen - überall dort, wo viele wiederkehrende Kundenfragen anfallen. Im Tarif PREMIUM siehst Du in der Statistik zusätzlich, wie viele Nachrichten, Besucher und Chat-Öffnungen es gab.
Gut, dass Du fragst.
Mehr zum Thema KI-Chatbot.
Du willst tiefer einsteigen? Hier findest Du alles zum eigenen Chatbot für Deine Website, vom Einsatz im Betrieb bis zur Einrichtung.
Chatbot für Unternehmen
Wie ein eigener Chatbot Deinem Betrieb Anfragen abnimmt, was er kann und wo er an Grenzen stößt.
Chatbot für Dein UnternehmenKundenservice-Chatbot
Wie ein Chatbot wiederkehrende Kundenfragen beantwortet und Anliegen an Dein Team weitergibt.
Chatbot für Deinen KundenserviceChatbot-Anbieter aus Deutschland
Worauf Du bei der Wahl achtest: Hosting, Datenschutz, Preis-Modell, Einrichtung und Vertrag.
Anbieter aus Deutschland findenChatbot-Kosten
Was ein Chatbot für die Website kostet und worauf Du bei Preisen und Tarifen achten solltest.
Was ein Chatbot kostetChatbot erstellen
Schritt für Schritt zum eigenen Chatbot für Deine Website, auch ohne Programmieren.
Eigenen Chatbot erstellenKI-Chatbot für die Website
Was ein KI-Chatbot auf Deiner Website leistet und wie Du ihn ohne Programmieren einrichtest.
KI-Chatbot für Deine WebsiteDSGVO-konformer Chatbot
Was beim Datenschutz zählt und wie Du einen Chatbot DSGVO-konform auf Deiner Website nutzt.
DSGVO-konformer ChatbotChatbot-Software
Welche Arten von Chatbot-Software es gibt und wie Du die passende für Deinen Betrieb findest.
Chatbot-Software im Vergleich