Tarife & Verbrauch
Im Menü unter „Tarif" findest Du eine übersichtliche Zusammenfassung: Dein aktuelles Paket, wie viele Nachrichten Du schon genutzt hast und die einfache Möglichkeit, Deinen Tarif jederzeit zu wechseln.
Dein Verbrauch
Damit Du immer den Überblick behältst, zeigt Dir ein klarer Balken, wie viele Nachrichten Du diesen Monat schon verbraucht hast und wie viele Dir noch zur Verfügung stehen. Keine Sorge: Dein Kontingent füllt sich automatisch jeden Monat wieder auf.
Was ist eine Nachricht?
Was genau zählt als eine Nachricht? Ganz einfach: Jede einzelne Antwort, die Dein Chatbot an einen Besucher sendet, ist eine Nachricht. Stellt der Besucher eine Frage und der Chatbot antwortet, ist das eine Nachricht. Fragt er nach und der Chatbot antwortet erneut, sind das zwei Nachrichten. Als grobe Orientierung: Ein typisches Gespräch besteht aus etwa zehn Nachrichten.
Zusätzlich zum Monatskontingent gelten Fair-Use-Grenzen pro Kalendertag, die Deinen Chatbot vor Missbrauch schützen: Ein einzelner Besucher kann bis zu 25 Antworten pro Tag erhalten, Dein Chatbot insgesamt bis zu 50 pro Tag im SMART-Tarif und bis zu 200 pro Tag im PREMIUM-Tarif. Ist eine Tagesgrenze erreicht, meldet der Chatbot das dem Besucher und antwortet am nächsten Tag automatisch wieder - Dein Monatskontingent bleibt davon unberührt.
Die Tarife
- SMART 500 Nachrichten pro Monat für 47 € netto - der ideale Einstieg.
- PREMIUM 2.000 Nachrichten pro Monat für 97 € netto und alle Zusatzfunktionen - die Komplettlösung.
Ob monatlich oder jährlich, Du entscheidest, wie Du zahlen möchtest. Bei jährlicher Zahlung sicherst Du Dir einen dauerhaften Rabatt von 25 % auf beide Tarife: SMART kostet dann 423 € im Jahr, PREMIUM 873 € im Jahr.
Zusätzliche Nachrichten dazukaufen
Ist Dein monatliches Kontingent aufgebraucht, muss der Chatbot nicht pausieren: Du kannst jederzeit zusätzliche Nachrichten dazukaufen, egal ob Du im SMART- oder im PREMIUM-Tarif bist. Das ist eine einmalige Zahlung ohne Vertragsbindung, und die gekauften Nachrichten werden Deinem Konto direkt als Guthaben gutgeschrieben.
- 500 Nachrichten für 19 € netto
- 1.000 Nachrichten für 34 € netto
- 2.500 Nachrichten für 75 € netto
14 Tage kostenlos testen
Du möchtest Chatlotse unverbindlich kennenlernen? Kein Problem: Jedes neue Konto startet mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase. Du brauchst keine Kreditkarte für die Anmeldung und kannst in dieser Zeit die Design-, Statistik- und Postfach-Funktionen des PREMIUM-Tarifs testen. Die Wissensfunktionen (Wissen, Dokumente, Website-Scan, eigene Anweisungen) bleiben dem PREMIUM-Tarif vorbehalten.
Was kann welcher Tarif?
| Funktion | SMART | PREMIUM |
|---|---|---|
| Nachrichten pro Monat | 500 | 2.000 |
| FAQ-Einträge | bis 50 | bis 100 |
| Design anpassen | nein | ja |
| Unternehmenswissen, Dokumente & Website-Scan | nein | ja |
| Eigene Anweisungen | nein | ja |
| Statistik | nein | ja |
| Postfach mit allen Gesprächen | nein | ja |
| Interne Notizen im Postfach | nein | ja |
Tarif wechseln & kündigen
Deine Bedürfnisse ändern sich? Kein Problem: Du kannst jederzeit flexibel zwischen den Tarifen wechseln. Ein Upgrade ist sofort aktiv. Dein Abo verwaltest und kündigst Du ganz einfach und bequem über Dein persönliches Kundenportal.